घर पर ड्रॉप के समय ड्राइवर बच्चे को सिर्फ़ उसी व्यक्ति को सौंपता है जिसे आपने मंज़ूरी दी है। अगर इंतज़ार कर रहा व्यक्ति आपकी पिकअप लिस्ट में नहीं है, तो आप उसे ऐप में एक OTP से मंज़ूरी देते हैं।
यह कैसे काम करता है
- ड्राइवर Other चुनकर उस व्यक्ति की जानकारी और फ़ोटो डालता है।
- आपको नोटिफ़िकेशन मिलता है। कौन इंतज़ार कर रहा है, यह देखने के लिए BOBOK ऐप खोलें।
- अगर आप उस व्यक्ति को जानते हैं, तो मंज़ूरी दें। ऐप में Tell this OTP to the driver के साथ 6 अंकों का OTP दिखेगा।
- OTP ड्राइवर को बताएँ, या Copy OTP पर टैप करके शेयर करें। आप Call driver पर टैप करके ड्राइवर को कॉल भी कर सकते हैं।
- Live status में हर स्टेप दिखता है: आपने मंज़ूरी दी, ड्राइवर के OTP डालने का इंतज़ार, और बच्चा सौंप दिया गया।
- ड्राइवर के सही OTP डालने पर आपको पुष्टि मिलती है कि बच्चा सौंप दिया गया (OTP verified)।
अगर आप उस व्यक्ति को नहीं जानते
Changed my mind — Reject पर टैप करें। ड्राइवर बच्चे को उस व्यक्ति को नहीं सौंप सकता। इसके बाद स्कूल की तय प्रक्रिया लागू होती है।
ध्यान दें
- OTP सिर्फ़ BOBOK ऐप के अंदर दिखता है। यह कभी SMS से नहीं भेजा जाता और नोटिफ़िकेशन में भी नहीं दिखता।
- उस व्यक्ति की जानकारी ट्रिप रिकॉर्ड के साथ रखी जाती है। जब तक आप ख़ुद न जोड़ें, वह आपकी पिकअप लिस्ट में नहीं जुड़ती।